W³asna firma - us³ugi
   Ka¿dy kto zaczyna dzia³alno¶æ z regu³y wybiera pomiêdzy us³ugami, handlem a produkcj±. Zajmiemy siê tu ró¿nymi aspektami zwi±zanymi z dzia³alno¶ci± w zakresie ¶wiadczenia us³ug.
    Us³ugi s± widoczne dooko³a nas i czêsto niezbêdne. Któ¿ z nas nie potrzebuje us³ug? Gdy auto siê zepsuje a sami nie chcemy siê z tym fantem mêczyæ gdzie pójdziemy? Do mechanika. Gdy nawali telewizor, sprzêt agd, czy inna elektronika pewnie zadzwonimy do serwisu choæby nawet po to by dowiedzieæ siê czy warto to naprawiaæ. Od czasu do czasu potrzebne s± te¿ us³ugi komputerowe.
Przy remoncie mieszkania/domu, lub przy budowie z regu³y poszukamy murarza, tynkarza, firmê robi±c± wylewki, instalacje elektryczne, wodne, kanalizacyjne i wiele wiele innych osób czy firm.
Jak widaæ us³ugi s± i dopóki na ziemi bêd± istnieæ ludzie to powinny siê mieæ dobrze. Jest ich du¿o rodzajów oraz wielkie zapotrzebowanie i nic nie wskazuje na to by zapotrzebowanie mia³o spa¶æ, bo ludzie pewnie bêd± potrzebowali fryzjera, lekarza, murarza, tynkarza, mechanika, informatyka itd. Podsumowuj±c pole do popisu jest du¿e i ryzyko, ¿e praca siê skoñczy jest ¶rednie.
Zalety us³ug
- rodzajów us³ug jak ju¿ wspomina³em jest sporo, wiêc ryzyko nie jest du¿e. Nawet gdy siê wypali jeden rodzaj us³ugi czêsto mo¿na znale¼æ now± ga³±¼ w obrêbie jednej dzia³alno¶ci. Przyk³adowo koñczy siê praca p³ytkarzowi mo¿e zacz±æ zajmowaæ siê k³adzeniem paneli pod³ogowych i analogicznie wiele zawodów daje tak± mo¿liwo¶æ, np. us³ugi komputerowe
- raczej nie ma du¿ego zagro¿enia ze strony du¿ych firm, bo w us³ugach trzeba siê du¿o napracowaæ i ciê¿ko jest prowadziæ olbrzymi± firmê w popularnych us³ugach po niskich kosztach, poza tym us³ugi czêsto mog± byæ wykonywane lokalnie gdzie ciê¿ej jest dotrzeæ do klienta a dodatkowo osoba z jednoosobow± dzia³alno¶ci± gospodarcz± raczej bêdzie mia³a ni¿sze koszty ni¿ du¿a firma, wiêc je¶li potrafi dotrzeæ do klientów to du¿e firmy raczej nie ogranicz± rynku i robota nie powinna siê skoñczyæ
- kolejn± zalet± us³ug jest to, ¿e z regu³y nie trzeba du¿ych nak³adów ¿eby zacz±æ dzia³alno¶æ. Dla szpachluj±cego ¶ciany gipsem wystarczy wiertarka z mieszad³em, wiaderko, zestaw szpachelek, maska przeciwpy³owa, packa z papierem ¶ciernym, odrobina wprawy i do dzie³a. Koszt niewielki i zarabiaæ mo¿na. Po pierwszej robocie mo¿na kupiæ flexa czyli maszynê do zacierania ¶cian z odkurzaczem i zarówno komfort jak i wydajno¶æ pracy znacznie ro¶nie. Informatyk mo¿e kupiæ komputer (choæ z regu³y ju¿ go ma), kupiæ programy, lub korzystaæ z zupe³nie darmowych, odrobina wprawy i ju¿ mo¿na zarabiaæ na us³ugach tworzenia stron internetowych. Koszt niewielki lub nawet zerowy przy za³o¿eniu, ¿e ju¿ komputer jest w jego posiadaniu i wykorzystaniu darmowego oprogramowania a jest tego do¶æ sporo.
¯eby nie by³o tak ró¿owo teraz wymieniê niektóre wady:- jedn± z wad prowadzenia jednoosobowej dzia³alno¶ci us³ugowej jest to, ¿e trzeba na wszystko zaharowaæ samemu i je¶li nie zamierzamy podzlecaæ komu¶, lub naj±æ pracowników ca³y ciê¿ar przemielenia pracy spoczywa na nas a mo¿e byæ trochê ciê¿ej zatrudniæ kogo¶ ni¿ przy handlu, lub produkcji
- drugim wrogiem dla nas jest czas. Tak nie pomyli³em siê czas. Otó¿ je¶li trzymamy siê standardów to ¶rednio wyjdzie nam okre¶lona stawka godzinowa, mo¿emy j± nieco zwiêkszyæ przez inteligentne dzia³anie a mianowicie kupujemy maszyny zamiast pracowaæ rêcznie. Przyk³ad takiego dzia³ania podany by³ wy¿ej - kupujemy szlifierkê do gipsu zamiast g³adziæ ¶ciany rêcznie. Tu jednak jest granica, której nie przeskoczymy sami. Ilo¶æ godzin razy stawka zysku minus minimalne koszty równa siê pensja. Teraz gdy na godzinê wychodzi nam okre¶lona stawka to niestety zwiêkszenie zysku równa siê ze zwiêkszeniem ilo¶ci naszej pracy. Ale przecie¿ nie bêdziemy pracowaæ po 18 godzin. (Mam nadziejê). Przecie¿ praca to nie wszystko nawet gdyby by³a wci±gaj±ca i interesuj±ca, dla innych, dla rodziny a tak¿e dla siebie te¿ trzeba znale¼æ trochê czasu.
- kolejnym problemem i wad± us³ug jest to, ¿e czêsto wi±¿e siê ona z dogadywaniem siê z klientem osobi¶cie. Wi±¿e siê to niekiedy ze spor± ilo¶ci± czasu na uzgodnienie co jest do zrobienia i jak. Czasem mo¿e byæ tak, ¿e klient sam nie wie jak tworzone dzie³o ma naprawdê wygl±daæ i jako¶ to wychodzi na koñcu. W takim przypadku trzeba byæ twardym negocjatorem i uwzglêdniaæ wszystko, co powoduje zwiêkszenie ilo¶ci czasu jaki potrzeba na wykonanie niezbêdnych dodatkowych prac. Sam swego czasu pracowa³em w tym biznesie i wiem czym to pachnie.
Generalnie klientowi zale¿y na jak najlepszej us³udze a nam zale¿y, ¿eby to zrobiæ szybko i ¿eby siê w miarê op³aca³o, bo gdy umówimy siê na okre¶lon± sumê za ca³o¶æ roboty a robota siê przed³u¿a to z ka¿d± chwil± tracimy.
- gdy robi siê co¶ na zamówienie bardzo czêsto ciê¿ko jest oceniæ ile czasu nad t± prac± spêdzimy. Gdy ustalimy cenê na pocz±tku za ca³o¶æ konkretnie to mo¿emy siê zdziwiæ na koñcu, ¿e pracowali¶my dwa razy d³u¿ej ni¿ powinni¶my...
     Podsumowuj±c w us³ugach jednym z najwiêkszych problemów jest to, ¿e je¶li chcemy du¿o zarobiæ, to bêdzie ciê¿ko. No chyba ¿e zatrudnimy ludzi i rozwiniemy biznes na du¿± skalê. Nie mówiê, ¿e siê nie da du¿o zarobiæ, ale ju¿ bardzo du¿o to ciê¿ko. Wi±¿e siê z tym, ¿e trzyma nas stawka godzinowa razy ilo¶æ godzin. Jednym z rozwi±zañ jest zatrudnianie ludzi, lub podzlecanie. Wówczas trzeba siê jednak liczyæ z kosztami z tym zwi±zanymi. Generalnie warto wszystko rozrysowaæ na kartce i przeliczyæ, czy wyjdziemy na tym do przodu czy nie.