Sta³y klient - sposby utrzymania - punkty payback
    To ¿e warto mieæ sta³ych klientów to wiemy, teraz o tym jak utrzymaæ klienta u siebie i sprawiæ by regularnie powraca³.
Zni¿ki i programy lojalno¶ciowe, punkty payback
   Dobr± metod± zatrzymania klienta na sta³e jest oferowanie mu sta³ych zni¿ek za zakupy np. z pomoc± punktów (payback) do niego wracaj±cych. Czyli nagradzanie go za jego lojalno¶æ. Wie on, ¿e gdy kupi w naszym sklepie to bêdzie móg³ sobie kiedy¶ odebraæ za to nagrodê w postaci darmowego drobiazgu, lub te¿ poprzez zni¿kê w nastêpnych zakupach, czy te¿ w postaci bonu, który bêdzie móg³ wykorzystaæ u nas. Taka droga jest prowadzona przez wiele marketów i choæ niejednokrotnie zysk dla klienta jest groszowy, to jednak na niektórych metoda ta dzia³a znakomicie.
Inn± ciekaw± metod± na utrzymanie klientów w szczególno¶ci dla posiadaczy sklepów internetowych jest prowadzenie mini gazetki, w której oprócz mo¿liwo¶ci eksponowania obni¿ek towaru, promocji i wyprzeda¿y dajemy klientowi rzeteln± i potrzebn± wiedzê na tematy, które sami zg³êbiamy. Dziêki temu sami siê rozwijamy a przy okazji znakomicie kreujemy nasz± markê mówi±c tym samym innym o tym, ¿e jeste¶my fachowcami w nasze dziedzinie a przy okazji przypominamy klientowi, ¿e istniejemy...
Utrzymanie klientów w firmie
   Wa¿n± dziedzin± wspó³czesnego sprzedawcy jest utrzymanie sta³ych klientów a przez to utrzymanie stabilnej sprzeda¿y. Dzi¶ sprzedawca niekiedy musi siê dwoiæ siê i troiæ by zachêciæ klienta do powrotu do jego sklepu. Gdy mu siê to uda ma szanse na
to by mieæ swego rodzaju abonament zysku w postaci jego regularnych zakupów.
Temat jest do¶æ szeroki i ci, którzy chc± go bardziej zg³êbiæ mog± siêgn±æ po lekturê ksi±¿ki:
Kszta³towanie dobrych relacji z klientami
lokaty strukturyzowane | lokaty bankowe